Our Policy

개인정보처리방침

우리는 당신의 개인 정보와 프라이버시에 대한 권리를 보호하는 데 전념하고 있습니다.

1. 우리가 수집하는 정보

우리의 프리미엄 투어 서비스를 제공하기 위해, 우리는 다음을 수집합니다:

개인 세부 정보: 이름, 이메일 주소, 전화번호, 그리고 여권/신분증 세부 정보 (차량 렌탈 또는 특정 활동을 위해 필요한 경우에만).
결제 데이터: 엄격한 SSL 암호화를 사용하는 안전한 글로벌 결제 시스템을 통해서만 독점적으로 처리됩니다.
기술적 데이터: 웹사이트 기능을 개선하기 위한 IP 주소, 브라우저 유형, 그리고 쿠키.

2. 우리가 당신의 정보를 사용 및 공유하는 방법

엄격한 기밀성: 당신의 개인 정보는 마케팅 목적으로 제3자에게 절대 공유되거나 판매되지 않습니다.
운영상의 필요성: 우리는 오직 당신의 일정을 이행하기 위해 직접적인 운영 파트너(예: 슈퍼카 제공업체, 골프 코스)와 필요한 세부 정보만 엄격하게 공유합니다.
안전한 거래: 우리는 당신의 금융 데이터가 완전히 보호되는 것을 보장하기 위해 모든 카드 거래에 안전한 SSL 암호화를 사용합니다. 우리는 당신의 전체 신용카드 번호를 우리의 서버에 저장하지 않습니다.

3. 데이터 보존 및 사용자 권리 우리는 이 정책에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만, 또는 법에 의해 요구되는 대로 당신의 개인 정보를 보존합니다. 당신은 info@taylormayfair.com으로 우리에게 연락함으로써 당신의 개인 데이터에 대한 접근, 수정, 또는 삭제를 요청할 권리를 가집니다.

취소 및 환불정책

모든 취소 요청은 서면으로 info@taylormayfair.com에 제출되어야 합니다.
이메일의 타임스탬프(시간 기록)가 적용 가능한 취소 단계를 결정할 것입니다.

1. 고객 취소

출발 30일 이상 전: 전액 환불.
출발 15일에서 29일 전: 50% 환불.
출발 8일에서 14일 전: 25% 환불.
출발 7일 이내: 엄격하게 환불 불가 (노쇼 또는 지각 도착 포함).

2. 주최자 취소 및 불가항력

만약 취소가 다음에 기인한다면 전액 환불이 자동으로 지급될 것입니다:

자연 재해/악천후: 투어를 물리적으로 불가능하거나 근본적으로 안전하지 않게 만드는 조건.
주최자 상황: 'Taylor Mayfair Club'에 의해 직접적으로 유발된 예견되지 않은 상황.
참고: 우리는 취소 발생 시 당신의 예약의 결과로서 당신이 발생시켰을 수 있는 어떠한 부수적인 비용(예: 비자, 환불 불가능한 항공편)에 대해서도 책임이 없습니다.

3. 환불 처리